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rlpDirekt
Ihre Bürger-Plattform in Rheinland-Pfalz
 Die zertifizierte Bürger-Plattform rlpDirekt vereint nicht nur sämtliche verwaltungs- und regionalspezifischen Informationen aus Rheinland-Pfalz in einem zentralen Portal, sondern ist auch zentrale Anlaufstelle für Bürger und Wirtschaft in den unterschiedlichsten Lebenslagen.
Teilnehmende Verwaltungen sind mit allen verfügbaren Informationen aus dem ECMS ionas, dem Online-Servicecenter BIS und allen anderen rlpDirekt-Systemen automatisch angebunden. Über das Bürger-Portal ist jederzeit ein verzweigende Einstieg in die lokalen Angebote aller Verwaltungen möglich.
rlpDirekt ist in enger Zusammenarbeit mit dem Gemeinde- und Städtebund Rheinland-Pfalz entstanden und wird stetig weiterentwickelt.
Unter anderem werden folgende Services von rlpDirekt bereitgestellt:
- Komplette Regionalstruktur von Rheinland-Pfalz zur Recherche von Themen, Behörden etc. auf jeder Regionalebene (Land komplett, Kreis, Verbandsgemeinde/Stadt, Ortsgemeinde).
- Vielfältige Informationen zu Behördenleistungen, Situationen des täglichen Lebens (Lebenslagen) gegliedert nach Themenbereichen.
- Detaillierte Beschreibung von Behördenleistungen. Diese Beschreibungen können Angaben zu Voraussetzungen, Verfahrensabläufen, zuständiger Behörde, einzuhaltenden Fristen, erforderlichen Unterlagen, Gebühren und sonstigen Kosten sowie zur Rechtsgrundlage umfassen, auf externe Angebote Dritter verlinken oder auch das über rlpDirekt bereitgestellte Formularangebot auflisten.
- Alle enthaltenen Themen und Inhalte sind über eine intuitive Schnellsuche in allen angeschlossenen Systemen und Präsenzen recherchierbar.
- Der Behördenwegweiser bietet detaillierte Informationen zu den einzelnen Dienststellen der ausgewählten Verwaltung, beispielsweise Informationen zu Aufgaben, Adressen, Telefon- und Telefaxnummern, E-Mail- und Internet-Adressen, Öffnungszeiten, Ansprechpartner etc.
- Der Zuständigkeitsfinder ermittelt den jeweiligen Ansprechpartner für inhaltliche Fragen.
- Landesweit verfügbares Formular-System
- Zugang zum E-Briefkasten zum Einreichen elektronisch (mit qualifizierter Signatur) signierter Dokumente bei Verwaltungen und Behörden.
- Bereitstellung von Informationen zum kulturellen und touristischen Umfeld über die Unterkunfts- und Gastronomiedatenbank und den Veranstaltungskalender.
- Abbildung von Informationen über ökonomische Infrastruktur
- Vollwertige Integration mit Angeboten des Landes (EU-Dienstleistungsrichtlinie, elektronische Poststelle etc.)
rlpDirekt hat sich seit 2001 als landesweites E-Government Portal etabliert; immer mehr Verwaltungen setzen auf das Angebot von rlpDirekt und nutzen die Synergie-Effekte der gesamten Gemeinschaft. Darüber hinaus kann die technische Plattform, auf der rlpDirekt basiert, ohne Probleme auch in anderen Bundesländern als E-Government Portal eingesetzt werden.
Für die Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie wurde die rlpDirekt-Plattform offiziell zertifiziert und ist in Rheinland-Pfalz im kommunalen Bereich der exklusive Lieferant sämtlicher Zuständigkeiten und Abteilungen bzw. Orga-Einheiten, die für diese Umsetzung notwendig sind.
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