Seminarhinweis: Umgang mit schwierigen Zeitgenossinnen und Zeitgenossen, "Querulantinnen" und "Querulanten" und Situationen

Sie erlernen Grundlagen zum Verständnis Ihres Selbst, um mehr Gelassenheit bei schwierigen Situationen im Alltag zu erhalten. Außerdem erhalten Sie Wissen zur verbalen und nonverbalen Kommunikation, um Ihre Gesprächspartner besser zu verstehen und im Gespräch besser führen zu können. Sie erfahren, wie Sie mit unfairen Angriffen gekonnt umgehen können. Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage der Kommunal-Akademie unter Seminar Nr. 1.3.1   (dort können Sie sich auch online anmelden).

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